Conditions générales de vente de la précommande

Dernière mise à jour : 23 octobre 2026

Les présentes conditions s'appliquent entre Mental Fuel Inc., 108 West 13th St., Wilmington, DE 19801, USA (« nous », « FlexDay »), et vous lorsque vous utilisez ce site ou précommandez FlexDay. Le contrat est conclu en français. Questions : support@promo.kramo.org.

1. Ce qu'est FlexDay

FlexDay est une application d'agenda : des blocs matin, après-midi et soir au lieu des heures, des rappels qui reviennent jusqu'à ce qu'une tâche soit faite, et rien à configurer. Nous le construisons en ce moment ; il sera lancé en 30 novembre 2026.

FlexDay n'est ni une thérapie ni un dispositif médical. Il ne pose pas de diagnostic, ne traite ni ne prévient aucune maladie et ne remplace pas un médecin, un psychologue ou un autre professionnel qualifié. Il n'est pas conçu pour les urgences. Si vous êtes en danger ou pensez à vous faire du mal, appelez le 15 ou le 112. Le numéro national de prévention du suicide, le 3114, est joignable gratuitement 24 h/24 et 7 j/7.

2. Ce que comprend la précommande

L'accès membre fondateur ouvre au lancement, le 30 novembre 2026, et comprend trois mois d'accès ; les détails d'accès sont envoyés par e-mail. Rien ne se renouvelle automatiquement.

• Lancement prévu : 30 novembre 2026. Une date de lancement peut évoluer ; si la nôtre change, nous vous prévenons par e-mail.
• Prix normal prévu après le lancement : 89,99 €/an. Votre précommande n'est pas débitée à nouveau au lancement.
• Avantages de membre fondateur. Votre accès ouvre au lancement et inclut 3 mois. Si vous choisissez ensuite un abonnement annuel, vous payez le prix fondateur de 44,99 €/an (la moitié du prix annuel normal) tant que votre abonnement reste actif sans interruption. Rien ne se renouvelle ni n'est débité automatiquement : vous décidez au lancement.
• Les fonctionnalités décrites sur la page correspondent à notre plan actuel pour la première version et ne constituent pas l'engagement d'une fonctionnalité précise à une date précise.
• La précommande ne se transforme jamais en abonnement. Tout paiement éventuel après l'accès inclus suppose votre propre décision, distincte.

3. Prix et paiement

Le prix est de 9,99 €, débité une seule fois lors du paiement, en EUR. Le prix affiché est le prix final, TVA comprise. Les moyens de paiement disponibles sont ceux affichés lors du paiement (par exemple carte, Apple Pay ou Google Pay).

4. Vendeur et conclusion du contrat

Vente via Link. Les commandes en euros sont en règle générale vendues via « Link », un service de Stripe. Le vendeur et marchand officiel (merchant of record) est alors Sold through Link, LLC, une société affiliée à Stripe. Link traite le paiement, calcule et reverse la TVA, vous envoie le reçu et la facture par e-mail et assure l'assistance liée au paiement. Les conditions et la politique de confidentialité de Link indiquées lors du paiement s'appliquent également à l'achat. Votre relevé bancaire peut alors indiquer « LINK.COM* ». Le vendeur est indiqué lors du paiement, avant que vous payiez. Nous fournissons le produit et restons votre interlocuteur pour toute question le concernant, remboursements compris.

Étapes. La présentation sur le site ne constitue pas une offre ferme. Le bouton d'achat vous conduit à la page de paiement de Stripe. En validant le paiement, vous passez une commande ferme avec obligation de paiement ; le contrat est conclu lorsque le paiement aboutit. Stripe vous envoie un reçu de paiement, et ces conditions restent disponibles sur cette page.

5. Remboursement

En plus de votre droit légal de rétractation (section 6) :

• Avant le lancement, vous pouvez demander le remboursement intégral à tout moment, sans justification, via la page de remboursement ou par e-mail à support@promo.kramo.org.
• Si nous ne sommes pas lancés au 30 novembre 2026, nous remboursons chaque précommande intégralement et automatiquement, sans démarche de votre part.
• Après le lancement, le droit de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat s'applique. Si FlexDay ne fonctionne pas comme décrit, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité ; écrivez-nous.

Les remboursements sont effectués manuellement par notre équipe, via Stripe (ou Link), sur le moyen de paiement utilisé, en général sous 5 jours ouvrés après votre demande. Votre banque peut mettre quelques jours de plus à l'afficher. Aucun frais ne vous est jamais facturé.

6. Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation). Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour de la conclusion du contrat. Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier (Mental Fuel Inc., 108 West 13th St., Wilmington, DE 19801, USA, téléphone +1 (844) 740-2144, e-mail support@promo.kramo.org) votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté, par exemple un e-mail ou notre page de remboursement. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, mais ce n'est pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai.

Effets de la rétractation. En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous.

À noter. Nous ne vous demandons pas de renoncer à votre droit de rétractation lorsque votre accès est ouvert : les 14 jours s'appliquent donc dans tous les cas.

7. Utilisation

• L'accès vous est personnel. Merci de ne pas le partager ni le revendre.
• N'essayez pas de perturber le site ou l'application, de les extraire automatiquement ou d'accéder aux données d'autrui.
• Vous devez avoir au moins 16 ans pour précommander.

8. Responsabilité

Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut légalement l'être, notamment en cas de faute intentionnelle ou lourde ou de dommage corporel. Pour le reste, notre responsabilité totale est limitée au montant que vous nous avez payé et ne couvre pas les dommages indirects.

9. Litiges et droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit de l'État du Wyoming (États-Unis). Ce choix ne vous prive pas de la protection des dispositions impératives du droit de votre pays de résidence habituelle, et vous pouvez saisir les juridictions de votre lieu de résidence. En cas de difficulté, écrivez-nous d'abord à support@promo.kramo.org : nous chercherons une solution amiable.

10. Modification des conditions

Si nous modifions ces conditions, nous mettons à jour la date ci-dessus. Une précommande déjà payée reste régie par la version en vigueur au moment du paiement.